Estructura del Workflow
Email 1: Recordatorio de Cumpleaños (Enviado 7 días antes del cumpleaños)
Asunto: "¡Tu cumpleaños se acerca! 🎉 Tenemos una sorpresa para ti..."
Contenido:
Un mensaje amigable recordando que el cumpleaños del cliente está por llegar.
Un adelanto de que recibirán una oferta especial o un regalo.
CTA para explorar el catálogo de productos o preparar su lista de deseos.
Email 2: Email de Cumpleaños (Enviado en el día del cumpleaños)
Asunto: "¡Feliz cumpleaños! 🎂 Un regalo especial te espera..."
Contenido:
Mensaje personalizado felicitando al cliente por su cumpleaños.
Código de descuento exclusivo o una oferta personalizada (ej. 20% de descuento, envío gratuito, etc.).
CTA para utilizar el código en su compra.
Posibilidad de sumar un regalo adicional si la compra supera cierto monto.
Email 3: Recordatorio del Regalo (Enviado 3 días después del cumpleaños)
Asunto: "🎁 ¡No olvides reclamar tu regalo de cumpleaños!"
Contenido:
Recordatorio de la oferta especial por su cumpleaños.
Mostrar productos recomendados basados en compras anteriores o intereses.
CTA para realizar la compra antes de que la oferta expire.
Email 4: Oferta de Última Oportunidad (Enviado 5 días después del cumpleaños)
Asunto: "¡Última oportunidad! 🎉 Tu regalo de cumpleaños está por expirar..."
Contenido:
Recordatorio final de la oferta que está a punto de expirar.
Resaltar los beneficios de comprar con la oferta (ahorro, productos recomendados).
CTA urgente para aprovechar la oferta.
Consideraciones Adicionales
Personalización: Asegúrate de personalizar todos los emails con el nombre del cliente y, si es posible, mencionar productos que ya ha comprado o ha mostrado interés.
Medición de Resultados: Monitorea las tasas de apertura, clics y conversiones para ajustar el workflow según los resultados.
Este workflow no solo ayuda a celebrar con tus clientes en su día especial, sino que también los incentiva a realizar una compra, fortaleciendo su lealtad hacia la marca.